Nous sommes les architectes de la transformation du secteur de la santé. Nous accompagnons votre établissement pour en faire un modèle d’efficacité, de digitalisation et de qualité de service, au bénéfice des patients et du personnel.
Nous sommes les architectes de la transformation du secteur de la santé. Nous accompagnons votre établissement pour en faire un modèle d’efficacité, de digitalisation et de qualité de service, au bénéfice des patients et du personnel.
Nous sommes les architectes de la transformation du secteur de la santé. Nous accompagnons votre établissement pour en faire un modèle d’efficacité, de digitalisation et de qualité de service, au bénéfice des patients et du personnel.
La transformation du secteur de la santé impose une modernisation continue de votre établissement hospitalier pour répondre aux exigences de qualité, de sécurité et d’efficience. Se faire accompagner par notre cabinet vous permet de :
de vos processus existants pour identifier les leviers d’amélioration concrets.
sur mesure, impliquant vos équipes médicales, soignantes et administratives pour assurer leur adhésion.
de vos équipes pour qu’elles deviennent les actrices du changement.
Rationaliser vos opérations pour libérer du temps médical et optimiser vos ressources.
▪ Optimisation du parcours administratif du patient (admission, facturation, sortie).
▪ Réorganisation des flux de travail et des plannings du personnel.
▪ Mise en place de tableaux de bord pour le pilotage de l’activité (taux d’occupation, durée moyenne de séjour, etc.).
Bâtir une culture de la sécurité et de l’amélioration continue, essentielle dans le secteur de la santé.
▪ Élaboration de votre cartographie des risques (infectieux, médicamenteux, opérationnels).
▪ Formation du personnel à la gestion des événements indésirables et aux bonnes pratiques.
▪ Accompagnement à la préparation des certifications et accréditations qualité.
Un patient bien informé et écouté est un partenaire de ses soins, nous plaçons la communication au cœur de notre démarche.
▪ Formation à la communication soignant-patient et à la gestion des situations difficiles.
▪ Développement de nouveaux canaux de communication avec les patients et leurs familles (portails en ligne, livrets d’accueil digitaux).
▪ Mise en place et analyse d’enquêtes de satisfaction pour piloter l’amélioration de l’expérience patient.
